Dernière mise à jour : 15/02/2026 22/04/2023

Litiges avec  BPCE

SIREN :
493 455 042
Siège social :
7 pro Germaine Sablon - 75013 Paris - FRANCE
Dirigeant :
FOUGERE Eric (Vice-président)
Catégorie :
Banque
Statut :
En activité
Création :
19/12/2006
Les chiffres présentés tiennent compte des marques appartenant au groupe BPCE à savoir :
BPCE, Caisse d'Épargne, Banque Palatine, Oney bank, Crédit Coopératif et Banque Populaire.
Consoscore Le Consoscore est calculé sur la base de deux indicateurs :
  • Le Settlement Score (SC) : pourcentage des recours contre l'enseigne ayant été suivis d'une indemnisation et/ou d'un gain de cause.
  • Le Year-on-year (YOY) : l'évolution annuelle du nombre de recours contre l'enseigne.
Le Consoscore d'une enseigne (note sur 5) est une moyenne de son SC et de son YOY. Nos données ne sont pas déclaratives et reposent sur les recours lancés depuis nos plateformes.
2.8 /5
Régler un litige avec BPCE
Historique des litiges depuis le 01/01/2019
Nombre total de recours lancés contre l'enseigne
237
Recours amiables
84.0%
Recours judiciaires
16.0%
Enjeu financier moyen des litiges
936,85€
Principaux litiges recensés (en % des recours)
Refus d'indemnisation (prélèvement frauduleux)
32.7%
Demande de défichage Banque de France
9.1%
Clôture du compte en banque sans préavis
8.0%
Plafond des commissions d'intervention dépassé
7.6%
Délai de paiement
2.2%
Fraude au faux conseiller bancaire
1.8%
Autre
38.5%
Part de l'enseigne dans sa catégorie en 2026
Catégorie : Banque
Part de l'enseigne dans sa catégorie
BPCE 5.01 % des recours

Évolution annuelle du nombre de recours *

2026
4
-50.0%
2025
8
* Sur la période du 01 janvier au 15 février
Autres sociétés de la catégorie Banque
Consoscore Le Consoscore est calculé sur la base de deux indicateurs :
  • Le Settlement Score (SC) : pourcentage des recours contre l'enseigne ayant été suivis d'une indemnisation et/ou d'un gain de cause.
  • Le Year-on-year (YOY) : l'évolution annuelle du nombre de recours contre l'enseigne.
Le Consoscore d'une enseigne (note sur 5) est une moyenne de son SC et de son YOY. Nos données ne sont pas déclaratives et reposent sur les recours lancés depuis nos plateformes.
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