Dernière mise à jour : 31/08/2025 01/02/2023

Vattenfall

Raison sociale :
VATTENFALL ENERGIES
SIREN :
421550823
Siège social :
26 RUE GALLIENI - 92100 Boulogne-billancourt - FRANCE
Dirigeant :
REBOULLET Henri (Directeur général)
Catégorie :
Energie
Statut :
En activité
Création :
01/01/2021
Consoscore Le Consoscore est calculé sur la base de deux indicateurs :
  • Le Settlement Score (SC) : pourcentage des recours contre l'enseigne ayant été suivis d'une indemnisation et/ou d'un gain de cause.
  • Le Year-on-year (YOY) : l'évolution annuelle du nombre de recours contre l'enseigne.
Le Consoscore d'une enseigne (note sur 5) est une moyenne de son SC et de son YOY. Nos données ne sont pas déclaratives et reposent sur les recours lancés depuis nos plateformes.
4.2 /5
Régler un litige avec Vattenfall
Historique des litiges depuis le 01/01/2019
Nombre total de recours lancés contre l'enseigne
12
Recours amiables
100.0%
Recours judiciaires
0.0%
Enjeu financier moyen des litiges
691,81€
Principaux litiges recensés (en % des recours)
Facture d'électricité trop élevée (contestation de facture)
33.3%
Facture d'électricité trop élevée (demande de remboursement)
13.3%
Autre
53.3%
Part de l'enseigne dans sa catégorie en 2025
Catégorie : Énergie | Électricité | Gaz | Eau
Part de l'enseigne dans sa catégorie
Vattenfall 1.23 % des recours

Évolution annuelle du nombre de recours *

2025
1
-50.0%
2024
2
* Sur la période du 01 janvier au 31 août
Vos questions | nos réponses

Comment résilier Vattenfall ?

Il suffit de vous rendre sur votre espace client : rubrique "Mon contrat" > renseigner le formulaire "Résilier mon contrat".

Comment connaître les heures creuses vattenfall ?

Cela dépend de votre commune. Celles-ci sont consultables sur votre facture ou sur le site Internet d'Enedis.

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  • Le Settlement Score (SC) : pourcentage des recours contre l'enseigne ayant été suivis d'une indemnisation et/ou d'un gain de cause.
  • Le Year-on-year (YOY) : l'évolution annuelle du nombre de recours contre l'enseigne.
Le Consoscore d'une enseigne (note sur 5) est une moyenne de son SC et de son YOY. Nos données ne sont pas déclaratives et reposent sur les recours lancés depuis nos plateformes.
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