Lastminute.com

Comment contacter lastminute en France ?

Vous pouvez contacter le service client de Lastminute.com pour poser une question ou déposer une réclamation :
- Téléphone au +33 (0)1 73 00 64 11 (prix d'un appel local) ;
- Chat : https://lm.gaia.esosphera.com/m/OnrnYe430a ;
- Via la messagerie de votre espace personnel ;
- Via ses réseaux sociaux, notamment sa page Facebook (pseudo : @lastminute.comFrance).

Votre réclamation auprès de Lastminute.com est un échec ? Litige.fr vous permet d'envoyer une lettre de mise en cause gratuite (conditions dans nos CGS) à Lastminute.com ou une lettre de mise en demeure par un huissier partenaire de Litige.fr. Celle-ci sera envoyée au siège social : Bravonext - Vicolo de Calvi 2 - 6830 Chiasso - Suisse.

Si la réponse apportée par Lastminute.com ne vous est pas favorable et avant de saisir le Tribunal compétent avec Litige.fr, sollicitez au préalable la Commission européenne via sa plateforme de résolution en ligne des litiges (http://ec.europa.eu/consumers/odr).

Comment se faire rembourser un voyage last minute ?

Lastminute a annulé votre voyage ? Dans ce cas vous allez recevoir un e-mail vous proposant plusieurs options de remboursement. Vous serez notifié par e-mail et par SMS lorsque le remboursement sera actif. L'état de remboursement est consultable sur votre espace personnel.

Si votre voyage ne comprenait qu'un vol en avion avec une compagnie low cost (Easyjet, Vueling, Transavia, Ryanair...) qui a été annulé, il faudra contacter directement celle-ci pour lui demander un remboursement.

Si votre voyage n'a pas été remboursé, contactez le service client de Lastminute.com.

Comment annuler un voyage sur lastminute ?

L'annulation d'un voyage lastminute.com se fait directement depuis votre espace personnel.