Dernière mise à jour : 30/04/2025 Publié le : 08/05/2023

EXPEDIA GROUP

Item: EXPEDIA GROUP
Rating: 0.6

Raison sociale :
Expedia INC
SIREN :
880665583
Siège social :
1111 Expedia Group Way W - WA 98119 Seattle - Etats-Unis
Dirigeant :
DILLER Barry (Chairman and Senior Executive)

Catégorie :
Voyages
Statut :
En activité
Création :
01/01/2020

Les chiffres présentés tiennent compte de tous les recours déposés en France via Litige.fr contre les marques d'Expedia Group, dont ces plateformes de réservation en ligne de voyages : Expedia, Hotels.com, Trivago, ebookers.com, Abritel...

Consoscore

0.6 /5

Régler un litige avec EXPEDIA GROUP

Historique des litiges depuis le 01/01/2019

        Nombre total de recours lancés contre l'enseigne
      
46

        Recours amiables
      
91.3%

        Recours judiciaires
      
8.7%

Enjeu financier moyen des litiges

857,57€

Principaux litiges recensés (en % des recours)

            Annulation du vol 
          
10.9%

            Chambre non conforme 
          
7.8%

            Qualité des prestations lors du séjour 
          
4.7%

            Prestations non conformes (piscine, jardin, chambre...etc.)
          
3.1%

            Non restitution du dépôt de garantie (caution non rendue)
          
1.6%

            Retard du vol
          
1.6%

            Remboursement des taxes d'aéroport 
          
1.6%

            Autre
          
                68.8%