Dernière mise à jour :
30/09/2024
Publié le :
29/12/2022
MONABANQ
SIREN :
341792448
Siège social :
61 AV HALLEY - 59650 Villeneuve d'ascq - FRANCE
Dirigeant :
COLIN Alain (Directeur général)
Catégorie :
Banque
Statut :
En activité
Création :
01/01/2010
Monabanq est une marque de banque en ligne du groupe Crédit Mutuel.
Enjeu financier moyen des litiges
912,22€
Part de l'enseigne dans sa catégorie en 2024
Catégorie : Banque
MONABANQ
1.39 % des recours
Vos questions | nos réponses
Comment contacter Monabanq ?
Pour les contacter :
- Par téléphone : 0 810 002 001 (0,06 €/min + prix d'un appel local) ;
- Par courrier : Monabanq - 59078 Lille Cedex 9 ;
- Via le formulaire de contact en ligne disponible sur la page "Nous contacter" du site Monabanq.
Qui est derrière Monabanq ?
Monabanq est une marque de banque en ligne qui appartient au Crédit Mutuel Alliance Fédérale.
Comment clôturer un compte bancaire Monabanq ?
D'après ses CGV (article 3.6 "La clôture du compte"), vous devez le demander par écrit, de préférence en recommandé avec accusé de réception. La fermeture du compte Monabanq interviendra alors dans les 30 jours qui suivent.
Consoscore
Le Consoscore 
est calculé sur la base de deux indicateurs :
est calculé sur la base de deux indicateurs :
- Le Settlement Score (SC) : pourcentage des recours contre l'enseigne ayant été suivis d'une indemnisation et/ou d'un gain de cause.
- Le Year-on-year (YOY) : l'évolution annuelle du nombre de recours contre l'enseigne.
