MACIF

Comment contester les conclusions de l'expert macif ?

Si vous doutez des conclusions de l'expert MACIF, vous pouvez mandater un autre expert qui rendra une contre-expertise. Dans cette optique, Litige.fr peut dépêcher un expert agréé par l'État issu de son réseau national partenaire.
Si à l'inverse MACIF conteste les conclusions de votre expert, vous devrez saisir le Tribunal judiciaire avec l'appui de Litige.fr. C'est le Juge qui tranchera et qui pourra éventuellement demander un 3e avis auprès d'un expert judiciaire.

Comment résilier un contrat d'assurance macif ?

Vous pouvez envoyer à la MACIF une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception à l'adresse indiquée sur votre contrat. S'il s'agit d'une assurance obligatoire (auto, habitation), votre nouvel assureur peut s'en occuper après l'avoir mandaté par écrit.

Comment faire une réclamation à la macif ?

Vous pouvez formuler celle-ci depuis votre espace client ou l'envoyer par courrier :
- Assurance auto et habitation : Macif réclamation - TSA 17260 - 79060 Niort Cedex 9 ;
- Assurance vie, épargne retraite : MUTAVIE - Service Expérience Client - 9 rue des Iris - CS 50000 - Bessines - 79088 Niort Cedex 9 ;
- Complémentaire santé : à l'adresse indiquée sur votre carte tiers payant ;
- Prévoyance : MACIF - CS 69109 - 79061 Niort Cedex 9.

Pour plus de facilité vous pouvez via Litige.fr adresser à la Macif une lettre de mise en cause gratuite (conditions dans nos CGS) ou une lettre de mise en demeure par un huissier partenaire de Litige.fr.
Si vous n'obtenez pas l'effet escompté, il faudra saisir le médiateur de l'assurance, puis si besoin le Tribunal compétent avec l'aide de Litige.fr. La médiation est obligatoire pour les litiges dont l'enjeu financier est inférieur à 5 000 €.