MGEN
Qui a droit au capital décès mgen ?
Les adhérents aux offres prévoyance retraité, prévoyance affinité, prévoyance actif renforcée et prévoyance actif peuvent en bénéficier.
Comment soumettre une réclamation à la mgen ?
Vous pouvez le faire via le formulaire de contact en ligne accessible disponible sur votre espace adhérent MGEN.
Si vous préférez envoyer un courrier en recommandé avec accusé de réception, vous pouvez l'adresser au siège départemental (coordonnées visibles dans la rubrique "Trouvez la MGEN") et en parallèle au siège national (MGEN - Direction Relation Adhérents / Réclamations ; 3 square Max-Hymans ; 75748 Paris Cedex 15).
Litige.fr peut envoyer en votre nom à la MGEN une lettre de mise en cause gratuite (conditions dans nos CGS) ou une lettre de mise en demeure par un huissier partenaire de Litige.fr.
Si le courrier reste sans effet et avant de saisir le Tribunal compétent avec l'appui de Litige.fr, sollicitez l'intervention du médiateur de la MGEN (mediation@mgen.fr) pour tenter une médiation.
Comment résilier la mutuelle mgen ?
Pour procéder à la résiliation de votre mutuelle MGEN vous devez vous connecter à votre espace adhérent MGEN > rubrique "Attestation et démarches" > "Clôturer mon compte".
Comment contacter la mgen par téléphone ?
Le service client de la MGEN est joignable par téléphone au 3676 (appel non surtaxé).
est calculé sur la base de deux indicateurs :
- Le Settlement Score (SC) : pourcentage des recours contre l'enseigne ayant été suivis d'une indemnisation et/ou d'un gain de cause.
- Le Year-on-year (YOY) : l'évolution annuelle du nombre de recours contre l'enseigne.
