Maisons du monde
Comment contacter maisons du monde ?
Pour poser une question ou faire une réclamation au service client de Maisons du monde, vous pouvez le contacter :
- Par téléphone : au 09 70 01 89 89 (du lundi au samedi de 9h à 18h) ;
- Par e-mail : contact.client@maisonsdumonde.com ;
- Via le formulaire de contact (https://www.maisonsdumonde.com/FR/fr/help) ;
- Par courrier envoyé en recommandé avec accusé de réception :
MAISONS DU MONDE FRANCE, Le Portereau - 44120 Vertou.
Vous devrez préciser vos coordonnées, ainsi que le numéro de votre commande.
Votre réclamation auprès du sav de Maisons du monde est un échec ? Litige.fr vous permet d'envoyer une lettre de mise en cause gratuite (conditions dans nos CGS) à Maisons du monde ou une lettre de mise en demeure amiable par un huissier partenaire de Litige.fr.
Si la réponse apportée par Maisons du monde ne vous est pas favorable et avant de saisir le Tribunal compétent avec Litige.fr, sollicitez au préalable l'intervention du médiateur du e-commerce de la FEVAD.
est calculé sur la base de deux indicateurs :
- Le Settlement Score (SC) : pourcentage des recours contre l'enseigne ayant été suivis d'une indemnisation et/ou d'un gain de cause.
- Le Year-on-year (YOY) : l'évolution annuelle du nombre de recours contre l'enseigne.
