Dernière mise à jour : 30/09/2023
FNAC DARTY
SIREN :
055 800 296
Siège social :
9 RUE DES BATEAUX - LAVOIRS - 94200 Ivry-sur-seine - FRANCE
Dirigeant :
MARTINEZ Enrique (Directeur général)
Catégorie :
Achats
Statut :
En activité
Création :
01/01/1955
Les chiffres présentés tiennent compte de ses 3 marques : Fnac direct, Darty ainsi que Nature & Découvertes.
Enjeu financier moyen des litiges
441,96€
Part de l'enseigne dans sa catégorie en 2023
Catégorie : Achat | Livraison | E-commerce | Vente
FNAC DARTY
1.22 % des recours
Consoscore
Le Consoscore 
est calculé sur la base de deux indicateurs :
est calculé sur la base de deux indicateurs :
- Le Settlement Score (SC) : pourcentage des recours contre l'enseigne ayant été suivis d'une indemnisation et/ou d'un gain de cause.
- Le Year-on-year (YOY) : l'évolution annuelle du nombre de recours contre l'enseigne.
¹ Relance amiable gratuite pour vos litiges d'un enjeu inférieur
à 500€ (hors loyers impayés et droit du travail). Consultez nos CGS.
Achat abîmé ou défectueux :
En magasin ou sur Internet, les recours
Annulation de commande :
Quels sont les critères ?
Bien non conforme à la commande :
Définition, qualification, recours
Produit défectueux, défaut de fabrication :
Comment obtenir le remboursement ou la réparation ?
Retard de livraison :
Le vendeur doit indemniser l'acheteur à temps sous peine de pénalités
